Hizmetlerimiz
Nasıl Çalışıyoruz
- Tüm çalışmalarımızı, 2006 yılında başlayarak özel olarak ve işimizin ihtiyaçlarına göre geliştirdiğimiz yazılım üzerinden yürütmekteyiz. İstediğiniz bilgiyi istediğiniz anda size ulaştırıyoruz. Böylelikle, geçmiş toplantılarınızın bilgileri doğrultusunda yeni organizasyonlarınızın bütçesini daha kolay yapabiliyorsunuz…
- Tüm katılımcıların pasaport ve vize bilgileri sistemde tutulur. Pasaport veya vize süreleri bitiş tarihleri yaklaştığında , doğum günlerinde sistem otomatik olarak mesaj gönderir.
- Hangi katılımcı ne zaman kiminle nerelere gitti raporunu istediğiniz her an size ulaştırabiliriz…
- Operasyonun ilk adımı tüm katılımcılara ulaşıp kongre ile ilgili bilgileri iletmek, pasaport ve benzeri bilgileri kaydetmek ve güncellemektir. Ayrıca katılımcıya ait özel bilgiler (Örn. Miles&smiles numarası, uçakta özel tercihleri, odada özel tercihleri vb bilgilier) buraya not alınır daha sonra CRM ‘e aktarılır. Arama kayıtları sistemde gün, tarih, saat, konuşan personel ve konu içeriği olarak kaydedilir. Aranan katılımcıların arama kayıt raporları işbirliğimiz süresi içerisinde istediğiniz her an size ulaştırılabilir.
- Katılımcılar arandıktan sonra tüm bilgiler sisteme girilir. Ad, soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığı kurum, pasaport, TC kimlik numaraları ve vize bilgilerinden oluşan detaylı isim listesi raporu alınır.
- Tüm katılımcıların iç hat uçuşları yapılır, uçuş bilgilerini içeren ulaşım raporu ad , soyad, pnr numarası ve sefer bilgileri ile birlikte rapor alınır.
- Tüm katılımcıların odalamaları yapılır, isim , oda tipi ve otellerde her zaman gerekli olabilen pasaport bilgileri ile odalama listesi alınır
- Tüm katılımcıların transfer bilgileri münferit yada grup olarak sisteme girilir. Transfer listesi uçuş bilgileri ve isimleri de içerecek şekilde detaylı bir şekilde alınabilir.
- Hangi tarihte hangi restorana gidilecek, kaç kişi olacak, hangi menu kullanılacak? Bütün bu bilgileri içeren ve gerekirse her restoranın altına isim listesini de gösterebilecek bir rapor alınabilir.
- Daha önceki adımlarda tek tek alınan her türlü raporu bir arada alabileceğimiz kronolojik rapor , tarih ve saatli program akışını gösteren bir rapordur. Aynı rapor bütçeli olarak fatura onayı için müşteriye gönderilir.
- Kişi bazında alabileceğimiz son durum raporu, her katılımcının bütçeli ve bütçesiz olarak bir seyahatte hangi servisleri aldığını gösteren rapordur. Bu rapor sıklıkla bütçeyi kişi bazında ayırmada yardımcı olabilmesi için geriye dönük ve güncel olarak sizlere de gönderilir.
Hizmetlerimiz
Vize işlemleri
Vize bölümümüz, seyahat tarihilerinize göre vize işlemleri için organize olup adınıza vize başvurusu yapar. Tüm evraklarınızın hazırlanması, randevu ve daha sonra pasaportun vizeli teslim alınmasına kadarki süreçte sizlere yardımcı olur.
Seyahat Sigortası
Present Tour, tüm seyahat programlarında otomatikman seyahat sigortası da yapmaktadır. Keyifli bir seyahat geçirmenizi sağlamak birinci önceliğimizdir. Çünkü ani ve beklenmedik şekilde gelişen herhangi bir sağlık sorunu ya da kaza sonucunda yaşanabilecek olumsuzlukları minimuma indirmek ve sizleri seyahat keyfinden alıkoymamak için ne gerekliyse onu yerine getirmek bizim açımızdan çok önemlidir. Bu nedenle Mapfre Sigorta ile size özel bir işbirliği yaparak ismi de "KEYİF" olan geniş kapsamlı bir seyahat sigortası ürününü tercih ettik. Sadece bununla da yetinmeyip yine siz müşterilerimize özel bir çalışma ile "KEYİF PLUS" isminde TURSAB zorunlu sigorta kapsamında temin edilmesi gerekli tüm teminatları da yine Mapfre Sigorta ile sağladık. Hatta daha da ileri gittik, ödediğiniz ücretin 1.000.- Avro'sunu sigorta kapsamına aldık. Böylece birtakım olumsuzluklar söz konusu olsa dahi seyahatinizde keyfiniz hiç kaçmayacak.
Yurtiçi ve yurtdışı otel rezervasyonları
Misafirlerimizin talep ve bütçelerine uygun olabilecek şekilde kullandığımız birden fazla online rezervasyon sisteminden ve direkt otelden alınan fiyatlar karşılaştırılarak en uygun fiyatlı rezervasyon yapılır.
Uçak bileti
Bilet ekibimiz istediğiniz destinasyon için havayolları alternatifleri ve fiyatlarını karşılaştırır size sunar... sadece kakar verirsiniz.
Transfer hizmetleri
Yurt içinde, yurt dışında nereye gitmek isterseniz bulunduğunuz noktadan gideceğiniz yere kadar transfer organizasyonunuzu yaparız.
Rehberlik hizmetleri
Münferit yada grup farketmez istediğiniz yerde istediğiniz zamanda size yardımcı olacak , sizi yönlendirecek , gezdirecek bir ekip her zaman bulundururuz.